黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 10:24:08
已分配商家 支付宝客服
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审核通过
05-24 10:24:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 10:00:57
支付宝借呗已经逾期了，期间一直在跟客服沟通协商，希望能延期还款。但每次客服都回答说没有这个政策。前几天收到抬头是杭州市西湖区人民法院的短信，告知已经进入诉前调解阶段，还委托一个叫杭州市西湖区希帷云调解中心的调解机构来进行调解。我个人打了057******电话查询不到案件。所预留的电话也没人接。今天接到他们调解中心的电话，调解员态度恶劣，强势。所谓的调解就是根本没有调解的余地，要求一次性结清！！！本人询问她所代表的机构，告知是受杭州市西湖区人民法院委托的！工号，姓名都不告知！！！还蛮横的挂断电话，根本不给你任何机会！这是调解吗？直接告知就好了！要求支付宝给出解释并给出合理调解方案！！！
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