南昌象湖东鹏瓷砖红星美凯龙商场店大欺客，以消费金额过低为由处处偏袒门店坑骗消费者
洞察喵
发布于 2023年05月24日 14:31
- 17366617996
- 东鹏瓷砖
- 欺骗消费者,虚假宣传,服务欺诈,赔偿问题,合作商户不诚信,售后服务,服务效率,售后服务质量,产品质量问题
- 快速处理,依法追究责任,退款,退费,免费安装更换,承担延误工期产生费用
- 150000元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
06-10 23:18:57
洞察喵
确认完成
06-10 23:18:57
尊敬的客户您好，您反馈的问题我司已收到，明天客服会与您跟进联系，感谢您的支持。
洞察喵
补充投诉
05-25 18:54:30
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 15:24:06
已分配商家 东鹏瓷砖
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 15:24:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 14:31:49
在江西南昌东鹏东鹏瓷砖象湖美凯龙店购买阳台墙砖波特兰水泥灰，地砖香草灰瓷砖，因店员下单错误（是否故意下单错误期货瓷砖，无法考究），导致墙面完成效果与设计严重不符，因瓷砖与选定颜色严重不符，与门店及商场沟通方案，均已消费金额过小，多做善事行福报等理由，需要消费者自行承担一系列后果，处处偏袒商家，且美凯龙企业针对消费者投诉、咨询相关维权进度，直接挂断电话，态度消极不处理。 因送货瓷砖错误（下单间有要求，送货单位需提前拍照款式，由消费者确认，商家未履行），且未得到合理解决，故装修事项暂停搁置。 主需求需违规企业，自行承当瓷砖错误区域瓷砖拆除、铺贴等一切费用，并承担因瓷砖错误导致装修工期延误产生的的人工费、材料费、延期费、现场管理费、精神损失费等系列费用
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