我说的取消是把我钱款都退给我，你这么扣着我钱不放是什么意思呢，你们就这么会抠字眼吗？这一次让我看清了你们的嘴脸，私自扣买家钱，违法违规仗着自己是平台公司来欺骗剥削消费者吗？

您好，本次交易您购买的账号为安卓微信，账号本身不存在问题。关于取消问题客服已在订单里向您说明，在您提出取消交易后客服按规则取消了本次交易。

还威胁我购买下一个账号才能退款，就这样拿着我10元钱强迫我购买你们的账号吗？我要求赔偿我损失

我没有同意你们这一方案，全火影账号就只有4个微信区，其余全是qq区，我一直看的都是qq区的，交易群一开始没过10秒我就说取消交易，但是客服要求扣我10元，我不认同这一方案，我并没有说过主动要求取消订单，客服私自取消的订单

您好，关于您投诉反馈的扣款问题，您在看号购买时账号明确标明为安卓微信账号，不存在您说的账号与描述不一致。在开始交易前客服已经向您确认《氪金兽账号交易平台违约交易/异常情况处理方法》，您认同该处理规则。后在账号没有问题的情况下，您在订单内表示不想购买，按照异常情况处理方法，在验号前买家不想购买是需要扣除10元违约金，也与您说明该情况。在您要求取消交易时，客服按正常流程扣除您相应违约金后取消了本次交易。同时，平台为了提高用户体验，特意制定了违约金返还规则，当用户因违约被扣除违约金后，若用户再次通过本平台交易成功，则会返还之前因违约扣除的相应款项。

我在氪金兽购买了一个游戏账号，发现账号与描述不符，交易取消，客服未经我同意就扣我10元钱，别说什么我违约，你们交易前不告诉买家这是微信账号?违法违规，欺骗消费者，还说下一次购买才退，这是故意让我再花钱购买账号，欺骗消费者钱款吗？我要求平台立即赔付我10元钱并向我道歉。