平安普惠是高利贷，套路贷，年利息高达30%，严重违反了国家的法律规定
正义喵
发布于 2023年05月25日 17:04
- 17366640516
- 平安普惠客服
- 高利贷,客服处理不当,服务态度差
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
- 290000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 17:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，请先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接致电400*******或登录平安普惠APP在线客服进一步核实处理，感谢您对平安普惠的大力支持，谢谢！
正义喵
补充投诉
05-29 16:44:14
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。经核实，该笔借款您自主通过平安普惠APP办理，相关合同单证均由您在线阅读并确认签署。在您申请借款过程中，页面明确列示相关费用明细，在您最终放款前，会再次向您确认。同时您也可通过APP查看自己的各类应付费用，已充分保障您的知情权。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 17:29:19
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 17:29:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 17:04:15
本人在2022年11月22日被平安普惠销售员诱导下签订了贷款合同，贷款29万，总还款金额：377***.4元，36期，期间销售员在人工视频审核期间要我谎称平安普惠员工不在场，让我说是本人操作，没有普惠员工参与，不然通不过，一步步诱骗至签订协议，我要极力举报平安普惠，涉嫌高利贷，套路贷，年利息高达30%，严重违反了国家的相关贷款规定。
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