黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 12:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 10:56:06
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 10:56:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 10:20:47
原定6.26早上8:20起飞的航班 早上五点40收到延误的短信，电话与客服确认了航班只是延误到10:20此外并无变更，并且选择的座位也无变化（座位之前就使用了现金购买的选座优惠券，为最前排靠窗座位35K） 结果到机场登机时发现座位却变更为后排的54C，打了两个电话跟南航客服沟通得到的答复是，座位变更只能可以退回选座的相应积分或券码，除此外没有任何处理跟补偿，要求乘客自认倒霉。
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