黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 16:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 15:21:04
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 15:21:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 15:07:37
原套餐到期后被告知无法续订，业务员推荐办理了贵20元的套餐，比原套餐多了一个会员随心选的权益。在会员随心选的领取页面，首页显眼处有与权益内容相同的业务，但办理后次月需要收费，存在误导消费的情况，办理时未仔细看，点了确认办理后才注意到次月收费且不能取消，于是立即联系业务员，业务员告知取消需要缴纳19.9违约金。办理后发现不对我立马找到了取消入口并联系业务员，所办理套餐并未使用。
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