黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 19:51:57
已分配商家 众安保险客服
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审核通过
05-26 19:51:57
机灵喵
补充投诉
05-26 19:17:58
购买药品消费者完全是按照流程先下单，审核，付款，快递到我们手中。现在保险公司违反合同规定，拒绝理赔，实属违反合同规定，要求保险公司按合同要求理赔
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 18:44:54
本人于2023年5月17号与5月19号在众安好医保门诊险上脱发买米诺地尔，已过等待期，然后购买时第一笔通知我买药需要走理赔支付款498元告知后续需要走审核理赔，药物到后我购买了第二笔米诺地尔，是直赔直接报销。然后第一笔理赔审核后后续理赔告知需要出具医院病历，然后当天跑县级医院出具了病历，由于脱发本身发现就需要一段时间，医生开具了主诉了脱发半年的病历（实际是我那个星期刚发现的）医生写错病历，好医保直接以既往症拒赔，然后第二笔订单同样买的一个药就理赔成功了，这不是迷之操作吗，黑猫投诉不成功本人会继续投诉保监会。
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