现在又告诉我场站单超过3公里接驾距离不能取消，作为一个四年滴龄的司机，之前从未收到过所谓重点场所接驾距离超过3公里不能取消的规则通知，而且这个规则适用的司机是在队列中的司机，当时我并不在排队队列中！在取消的时候并没有出现重点场所取消规则提醒，平时也没有做过任何关于场站订单取消规则的培训，所以当时我就只当是常规订单取消规则将此笔订单取消！平台的不作为，暗改规则却要我们司机承担，不是霸王条款是什么？另之前场站订单超过3公里接驾距离是可以无责取消的！

联系了就处理啊，光联系一下就算完事了吗？

您好，小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下呢。小滴这就立马为您反馈，让工作人员尽快联系您。

5月20号23:59:52本人使用滴滴司机端接到一笔接驾距离超过3公里订单，按照滴滴规定接驾距离超过3公里订单是可以无责取消的，所以我把订单取消了并做好了报备，然后一直没有收到取消有责的通知，直到5月27号上线被扣了服务分才知道此笔订单被判有责取消，而且是被判为到达指定上车点导致取消，因为我没有收到通知，所以被告知已超出申诉期限导致扣了6分服务分，对于一个滴滴司机，服务分会极大的影响司机的收入！此订单我是按滴滴的规则取消的，滴滴自己判责错误，且未尽到通知的义务导致我被扣服务分，影响我的收入，致电客服反应说有短信通知过，但我手机并没有收到相关短信。又说app内在5月21号0点过后有发过通知，这时间我都收车关了app下班了，我怎么可能看得到这个通知，之后就再没有通知过我有这么一个被判有责的订单！滴滴是有我们司机手机号的，却不尽到通知的义务，短信不发，电话不打，司服伙伴等通通没有起到通知司机处理问题的义务！在这我要求滴滴重新给我开放申诉入口，重新处理我这个订单，并在往后要尽到通知到位的义务！