距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
3月客户第一次反馈漏液,店铺积极为客户补偿或者换货处理,但客户回复轻微漏液无需处理。现已5月,客户收货两个月后,又反馈漏液要求全额退款,请联系店铺客服,重新提供相关图片商议退货事宜,谢谢支持。
已分配商家 蜂花
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 20:30:58
在2023年3.23号晚上购买了蜂花的洗发水,到货发现严重漏液,本人觉得没什么关系,但是没有想到,后面的更夸张。客服人员拒不赔偿
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