小红书入驻的商家存在虚拟发货不发货的情况
正义喵
发布于 2023年05月28日 09:45
- 17366682918
- 小红书客服
- 小红书商城
- 活动虚假宣传,客服态度差,店铺虚假宣传虚假发货,小红书客服不回复
- 赔偿,作出处罚,退款,要求赔偿款
- 138元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-01 11:22:36
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-01 11:16:14
并没有给我回复以及赔付，
正义喵
补充投诉
05-28 15:11:37
小红书给我打了一个电话，由于看孩子并没有和我在进行联系
亲爱的小红薯您好，给您添麻烦了呢，您反馈的问题小红书非常重视，已反馈队长核实处理，如有结果会第一时间联系您，请您保持电话畅通留意陌生来电，如有疑问也可以咨询我司在线客服。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 13:26:04
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 13:26:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 09:45:59
2023年3月27日下的订单和商家沟通说2天内发货，等2天还没发货，又和商家进行沟通就一直不回复，给小红书客服打电话进行投诉，小红书并没有给到具体的回复说什么时间可以发货，只说需要等商家什么时候发货就可以发货，后来又联系小红书客服说进行反馈始终没有给我回复，商家也不回复，4月26号有单号出来都是一直都没有物流存在虚拟发货的情况，到5月27号我申请退款一直不给我退款，要求退款并且进行赔偿！！
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