机灵喵
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05-29 13:44:15
机灵喵
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05-29 13:44:15
您好，核实已有工作人员联系您沟通，首次购买是需要您输入密码或指纹或面部识别才能购买成功，目前特权已过服务期，系统核查服务期间账号也正常在使用，无法处理，核实您已关闭自助续费，后续也不会产生续费。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）。
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05-28 19:37:17
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黑猫消费者服务平台
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05-28 19:37:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 19:10:39
下载这个软件都没怎么玩，连会员都没开通，直到5月27号支付宝的一笔款费提醒我才发现，看了历史记录2月24号也扣过一笔一样的费用，5月27号这笔申诉退款成功了，但是2月24号那笔商家不退，说是我已经使用了，关键我连什么情况下开通的业务都不知道，上网一搜看到好多我这种情况，尤其是开通相同的功能《查看谁喜欢我特权包季》
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