黑猫消费者服务平台
自动完成
07-06 10:00:59
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尊敬的用户您好，首先为您在我平台造成不愉快的购物体验向您表达真挚的歉意！您所反映的问题，我们已经了解，59元购买的是盲盒的金额，是有概率和机会开出手机，开到什么发什么哈，并不是100%是手机，但是100%会开出商品的，盲盒都是随机玩法，产品多样化，均有可能获得远超期望或低于期望的产品，活动页面规则都是有标注清楚，由于盲盒特殊性质，若非质量问题，一经开盒不支持退款的，由于您已经开盒，盲盒就成了明盒，所以盲盒的玩法规则是开盒不支持退款的；很抱歉给您带来困扰，我方为盲盒抽奖活动，若您的问题未解决，请您在上午9:00-12:00；下午14:00-18:00这个时间段内拨打客服热线059********咨询处理，祝您生活愉快！
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商家处理中
05-29 12:41:30
已分配商家 超享买
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 12:41:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 11:21:03
59元开盒拿手机，支付之后不是，申请退款
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