黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 11:01:12
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 11:01:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 10:44:24
我是5月2号在拼多多平台上面购买了一款咖啡 杯子，到了5月14号晚上，我刚烧好的热水一倒进杯子，刚好放回水壶这一瞬间直接爆炸，还好我当时走开了，没被烫和伤到，但是我桌子上的电脑没关机，立马拿开但是也没作用了，已经不开机了，我就找商家，找拼多多客服，商家直接退款订单赔偿2元给我，然后任何的处理方案都不给我，并且商家态度也不好，就好比给我退款订单后就等于已经没事了跟商家没关系了一样，拼多多商家客服处理，第一次说给我赔偿150元，我是一个电脑唉，维修费698，你赔偿150？能干嘛？第二次，第三次，第四次，第五次直接不赔偿了，客服也不给我处理了，了无音讯，我去了电脑官方维修店说主板烧了，返厂维修要698，我这个电脑才买一年啊，如果是我手没拿稳，导致电脑进水那才是我的责任咯，明显的质量问题，客服还说，使用前需要预热，大哥，这大夏天，你跟我说预热？冬天的话，那我预热还能接受咯，这不明显逗我玩一样？而且我来黑猫投诉，是让你们拼多多客服直接找我协商，而不是让我去拼多多找平台的客服，找平台客服有用的话 我还找黑猫投诉？
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