黑猫消费者服务平台
自动完成
07-29 11:01:40
该投诉已由相关商家周大生珠宝解决，距离用户完成商家周大生珠宝的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 13:41:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 13:41:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 12:26:31
本人在淘宝网店“周大生官方旗舰店”于2022年11月15日购买了一款周大生实心黄金戒指，戴了有不到半年，发现有点掉漆磨手，刚开始以为是氧化没在意，后来越戴越感觉身体不适，与网店客服联系，让我去实体店清洗一下，去了两家实体店都反馈是假的黄金，我的证书是真的，黄金戒指是假的，现在要求周大生对我进行假一赔十的赔偿，并给我致歉，凉了我对周大生的信任
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