机灵喵
补充投诉
05-30 20:55:51
找售后沟通，他们的态度就是不承认说过的话，以时间长为由拒绝履行职责。售前并未说明协议的内容，欺瞒消费者花前分期贷款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 14:24:25
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 14:24:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 13:36:17
尚德机构诱导消费者使用咖啡易融app贷款学费，总额7128。虚假宣传课程，售前夸大其词，无理由退款，服务好为宣传，诱导消费者消费。售后不理睬，课程不好，提出退款他们客服说退不了，以协议要挟，那个协议售前并没有告诉消费者，存在欺诈，霸王条款。2018年2019年提出退款，他们客服把课程冻结，拒不退款，在此期间我并未考试，他们也没有服务。我现要求他们退还7128元。
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