比亚迪汉方向盘质量差掉皮，不质保。
洞察喵
发布于 2023年05月29日 14:07
- 17366702509
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 比亚迪汉DM
- 2020款比亚迪汉DM 四驱性能版尊贵型
- 方向盘,方向盘掉皮，质量差
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洞察喵
评价
05-31 21:50:49
门店对投诉非常重视，总经理也积极参与沟通解决，问题也解释清楚了，售后总监也给了服务管理改进的态度，同时也非常感谢我的监督。国产品牌任道重远我也愿意支持和理解。
洞察喵
确认完成
05-31 21:50:49
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 15:27:12
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 15:27:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 14:07:23
看到网上车友发的帖子说比亚迪汉方向盘掉皮，发现自己的方向盘下部也掉皮了，到4S店检查，说这是个人原因造成的人体的汗液会腐蚀皮材质。（按这逻辑联系各位汉友，都带上手套，买上润滑油，给方向盘润一润。） 说这种磨损属于人为磨损，不给索赔。而且厂家有文件不质保，要求看厂家文件不给看。既然厂家有下发文件为什么不敢给看，这不是自相矛盾。 经常手摸的12点方向，3点钟方向，9点钟方向，这些位置都没有问题，只有底部6点钟方向，不常摸的地方出了问题，让他们解释就是个人原因，厂家不保。真是服气 后来4S店客服回访，都反复强调方向盘问题没解决。说是给领导反应，也没下文了。
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