我爱我家目前强势捆绑消费，续签合同里捆绑加入30%服务费，否则办理退房手续

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我爱我家相寓变相收取中介服务费，且收费标准与服务不对等，企业至今仍未给我答复！根据我国《消费者权益保护法》和2019年12月25日六部门联合签署的《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》经营者不得以格式，通知，声明，店内告示等方式加重消费者责任得对消费者不公平，不合理的规定。房地产经纪机构、住房租赁企业应当实行明码标价。收费前应当出具收费清单，列明全部服务项目、收费标准、收费金额等内容，并由当事人签字确认。房地产经纪机构不得赚取住房出租差价，住房租赁合同期满，不得再次收取佣金。同时现在国家颁布的房屋租赁条例意见版也作了相应的规定。要求取消续租服务费，并尽快给予答复

在国家压缩购房市场、发展住房租赁市场的政策背景下，有必要从立法层面规范中介收费，以维护良好的租赁市场秩序，给广大租户一颗“定心丸”。

中介在相遇平台提交了续租合同，里面有972元不明费用

我于2022年3月5日承租由我爱我家为湖畔佳苑方的房子，月租金2700元，原合同截止日期是2023年6月10日。在23年5月中旬被告知续签需要缴纳服务费为年租金的3%，也就是900多元人民币。当时已经交过中介费，并且和中介确认过续租不收取二次费用，当时同事在场。我也是在相信他们的前提下把中介费直接给交了。 首先，在承租人和出租人双方未变更的情况下，再另收取服务费不合理,这是变相的收取中介费。 都是由我爱我家公司收取的，“同一房屋、同一租户”的收取续约服务费是不合理的，因为中介机构在第一次完成居间服务所收取的费用，无权在续约中再次收取（居间服务的延续） 如果服务费里面真的有保洁、WiFi等内容也就认了，但是这一年的租房期间，他们仅前三个月做到了保修服务，后面的保修都收取高昂的费用。并且就算你不需要服务也是需要交这900元的，你可以理解为就是强制消费、霸王条款。” 中介在口头答应我续租不收取任何费用的情况下，催促我签合同的时候也没有强调合同里有续租收费的事情，后续也没有任何官方确认电话，这完全属于欺诈行为，我作为国家培养的社会主义青年，不能像这种行为妥协，代表即将步入社会的应届生向社会，向国家讨一个说法，不能助长他们这种欺诈行为。综上，我爱我家收取续租服务费不合法不合理，请取消续租服务费。

于2022年6月与我爱我家在中介一直催促下在相遇平台签署合同，当时口头答应我续租不收取二次费用。2023年5月，中介联系我收取全年房租3%服务费，这才和我说合同条款里有这一条。并说这是服务费不是中介费，但是房子自起租3月后，任何保修都收取费用，所谓的服务费没有任何服务。综上，投诉两条，第一，在本人不知情的情况下，口头答应我续租不收取任何费用的情况下，催促我本人签订了不合理收费合同。第二，所谓收取的服务费没有提供任何服务。