飞猪订票平台购买机票不予开具全额纸质行程单
机灵喵
发布于 2023年05月29日 16:51
- 17366706236
- 飞猪客服
- 霸王条款,发票问题,格式条款
- 速处理,依法追究责任,按照合理诉求予以解决
- 581元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-30 14:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
05-31 10:32:52
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 17:08:49
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 17:08:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 16:51:26
2023年5月23日在飞猪平台购买了一张济南飞往哈尔滨的机票，通过飞猪手机客户端订购，在形成完成后经与飞猪平台客服沟通机票只提供电子发票，不能提供行程单。且多次协商无果，电话至客服并要求行程单，客服协商结果为提供部分金额的电子行程单，差额部分给予电子发票方式，在购买机票是并未说明并不予提供全额纸质行程单。 我单位发票报销需要行程单 但有以下几点说明：1、机票订单备注含旅游专享券，未见明显注明不能开具“行程单”字样说明； 2、旅行套餐没有供消费者选择（要或不要）的按钮，偷偷地包含在飞猪机票里面，但却没有明确注明，有误导消费者的嫌疑； 3、最后希望能够通过黑猫的沟通，帮助为我提供全额行程单，非常感谢！
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