黑猫消费者服务平台
自动完成
07-06 12:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
06-02 17:54:25
抖音客服联系后态度极其恶劣，言语不当，
勇敢喵
补充投诉
06-01 20:34:50
抖音平台不能维护消费者，就一句话没有权利处罚商家，如果这个蛋糕把人吃死了，那平台就不管了吗？
勇敢喵
补充投诉
06-01 09:23:48
抖音客服不作为，不联系，不管不问，一直强调付款是直接付给商家，直接到账的，跟抖音没有关系，不处理，不作为，希望黑猫可以介入
勇敢喵
补充投诉
05-31 18:34:34
抖音客服打电话说订单交易不是通过平台支付，而是直接付给商家的，这些不归平台管！
勇敢喵
补充投诉
05-31 18:22:48
联系平台，一直不解决，不处理
勇敢喵
补充投诉
05-30 18:03:45
抖音平台客服不作为，严重包庇商家
勇敢喵
补充投诉
05-30 16:35:06
核实的结果就是消费者不能维护自己的权益，
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 11:47:21
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 11:47:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 10:09:22
尊敬的黑猫工作人员，你好，本人2023年5月18日在抖音直播间购买罐子蛋糕，下单后收到产品发现其碳水化合物的含量并不符合食品安全标准gb28050预包装食品能量和营养成分的定义中的标准。每100克碳水化合物含量不能超过5克，可这个蛋糕合格证上标注的碳水化合物含量明显严重超标，顾要求贵局工作人员认真核实问题严格要求商家整改，商家涉及严重的欺诈消费者等行为，按照第55条的规定，故要求商家退赔费用，并且整改。还消费者一片净土。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
