黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 16:07:36
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 16:07:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 15:40:43
在拼多多旗下公司快团团上，我是帮卖团长，有3个顾客在【糯米团购】供货团长下单了，但是供货团长不发货也不退款，联系不上。最早的订单是4月8号下的，今天已经5月30号了，依然不发货不退款的状态。 随后找快团团客服，客服一顿拉扯，说他们只是提供技术支持，无法帮住处理退款。 再去找拼多多客服，客服一度拖延，说三个工作日安排专员与我联系，然而三天又三天，每次去找客服都说三天内联系，然后实际上没有任何人联系我！ 供货团长不退款不发货，平台竟然一点责任都没有，难道平台不应该对商家实施监管吗？平台不应该是我们维护消费者权益的最后防线吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
