正义喵
补充投诉
06-09 10:40:36
携程至今到今日无任何人对此作出解释!!!!
正义喵
补充投诉
06-05 08:53:59
截止到目前为止携程方无论是客服还是对接业务经理均无任何人针对携程未经酒店同意,私自调低售卖假作出任何的处理及解释
正义喵
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06-02 12:39:16
携程方未给予电话解释,请勿弄虚作假,有通话记录
尊敬的合作方,关于您反馈的合作事宜已收到。我们已电话与您沟通解释说明相关情况,如有疑问,请联系携程,谢谢。
正义喵
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06-02 11:58:43
6月2日10:04分携程客服回复,关于携程方多次无故私自开启自动调价功能的问题,导致酒店的损失,态度强硬表示无法承担经济损失,酒店方拒不接受次结果,22年5月份以来,酒店方关于售卖价格无故被调低的问题多次询问携程客服及业务经理,可是携程方一直以来均未处理,或者找同样的理由糊弄酒店方,期间携程要求酒店提交展示售卖价一致的告知涵,酒店方在22年5月5日就已按要求提交了申请涵,且这期间酒店方也明确告知需要关闭自动调价功能,但是携程方告知是未开启此功能,现携程告知由于开启了自动调价功能因此价格出现差异,因此酒店方要求携程方赔偿酒店方一直以来未经酒店方同意,私自调价造成的损失及赔偿!
您好,您的反馈我们会转达主管知晓,谢谢
正义喵
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06-01 17:26:20
截止到目前为止携程平台仍未对未经酒店同意直接将预付价格低价售出问题进行处理
尊敬的客人您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,待核实回复您,请您放心。
您好,已收到您的反馈,后续会反馈相关部门主管核实回复您,请耐心等待,谢谢。
已分配商家 携程客服
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 08:56:54
携程平台在未经过商家同意的情况下多次无故的调整商家酒店客房的售卖价格,导致订单低价进到,提醒多次仍未调整,现要求平台赔偿酒店由此带来的损失!
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