黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 11:06:17
已分配商家 快团团
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审核通过
06-01 11:06:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 10:05:51
由于本人工作变迁，四月份在拼多多旗下小程序快团团购买的餐饮券无法使用，想退款，团长根本不给处理，打电话也不接，发消息已读不回，求助客服一直告知要和团长沟通并且团长同意才能退款，然后客服介入说是1-3个工作日给结果，现在也过了三个工作日，仍告知还在处理中，联系拼多多官方客服也一直在踢皮球，官方客服打电话一直都是机器人，说是帮我联系专员处理也是根本没有接到任何电话和短信就说处理已完成，后面告知已过售后期，一开始团的时候说是到年底都可以随时退款，后面团长把这个团购给删除了，所以拼多多已已过售后期为由，不予退款，这个快团团真的就像个法外之地一样
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