续费管理存在严重欺诈行为
正义喵
发布于 2023年06月01日 10:14
- 17366751416
- 爱企查
- 涉骗,霸王条款,自动续费,联系不到客服,乱收费,强迫收费,默认购买增值服务
- 退款,改善服务
- 59元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-01 18:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 10:59:35
已分配商家 爱企查
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 10:59:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 10:14:08
续费内容模糊不清，概念不明，没有提醒商家购买七天的超级会员中，还包括后续自动付费内容。在上月购买七天会员使用后，本人当下已经卸载应用，本月突然收到扣费账单，重新下载之后才发现平台与本人之间签订条款，然而当时并没有签订续费的相关内容提醒。
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