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主播虚假宣传,不履行承诺

机灵喵 发布于 2023年06月01日 11:32
  • 17366753200
  • 快手小客服
  • 快手商城
  • 虚假宣传
  • 赔偿,作出处罚,补发赠品
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-17 15:56:04

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


快手小客服
申请完成投诉 06-12 15:55:45

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经过与用户沟通,我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

快手小客服
回复 06-12 15:55:40

您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。


机灵喵 补充投诉 06-02 19:59:02

仅到账66.66,烦请补齐1000


机灵喵 补充投诉 06-01 21:54:51

订单号:231*************


快手小客服
回复 06-01 12:51:54

您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-01 11:57:44

已分配商家 快手小客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-01 11:57:44


机灵喵 参与集体投诉 06-01 11:32:20

5月26日快手平台上主播杨子一快手号Yangziyi1111直播中,利用快手平台0元购活动发起240万现金发放参与抽奖,本人抽中1000份100万现金瓜分奖项资格(最低1000,最高49999),咨询客服后进行登记询问并给了银行卡号 身份证号码 手机号码等个人隐私信息。并向客服再次确认中奖金额是否最少1000元,客服给予肯定回复。本人中奖金额暂未收到,但从其他中奖者反馈信息来看,该主播并未履行其承诺,只给中奖用户发放20-60不等金额,涉嫌虚假发放奖品,希望通过集体投诉,得到快手官方对该主播奖品发放进行重点监督,督促商家对本人中奖金额进行正确发放。


机灵喵 发起集体投诉 05-31 12:22:44

5月26日在快手平台上主播杨子一快手号 Yangziyi 1111直播带货,利用快手平台0元购活动发起240 万现金发放参与抽奖(以下有图片),一共3个链接第一个1000份100万现金,第二个79万1000 份,第三个70万1000份,当时参与人数20多万。很庆幸,我也中到一个, 并咨询客服进行登记询问并给了银行卡号 身份证号码 手机号码等个人全套信息还特意问客服中奖金额多少,客服一口肯定的说金额最少1000。至今未收到款项。这种主播严重触犯了电子电子商务法第17条,还有直播道德鄉架我们。以上都有视频和图片为证,以上情况向所在平台快手投诉,但是平台并不給予答复也不解决。希望通过该平台給予答复。涉及金额240万和3000个人的身份信息。目前登记过后也收到不同的骚扰电话和信息。

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