客服取消订单
洞察喵
发布于 2023年06月01日 19:13
- 17366762482
- 京东客服
- 京东商城
- 订单被客服取消
- 发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,恢复订单并发货
- 2681元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-01 20:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 19:19:47
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 19:19:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 19:13:39
5月31日晚间在京东商城同时下单了松下电池和魅族20手机，后发现电池型号选错了遂联系客服帮忙取消电池订单。可客服同时取消了电池和手机的订单，并没有事先告知。跟京东电话客服反馈了也没有处理结果。
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