洞察喵
补充投诉
06-02 10:24:52
去哪旅行并为帮我解决实质性问题，我现在需要购买新的车票，他们那边拖着不退款 已经为我造成困扰
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 09:40:59
已分配商家 去哪儿网火车票
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 09:40:59
洞察喵
补充投诉
06-02 08:47:56
我这边已经联系过12306平台 说的是钱已经退到账了，联系去哪儿客服联系不上，麻烦平台帮我处理，谢谢！
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 00:58:26
6月2日凌晨购买西安北至西宁高铁票，票价为222.5元，因个人原因想要退票，因此在12306上申请退款，12306显示已完成退票，但去哪儿app迟迟收不到退款
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