黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 15:01:40
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
06-03 10:59:24
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 10:59:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 09:28:38
投诉内容尊敬的客 服我于2023年6月一日多多买菜上平台购买了7.8g/支 | 舒爽紫草膏止痒棒蚊虫叮咬婴儿舒缓神器100mL/和瓶 | 【驱蚊止痒二合一】蚊不叮一喷防蚊夜晚在使用后发现并无驱蚊的效果，隔天我查看了这两款驱蚊产品背后发现无农药编号，但标题仍然宣传驱蚊该商家已经影响到本人的财产安全，在联系到客服询问了是否具备相关证件客服的回答是没有证件，农业农村部办公厅发布关于防蚊驱蚊类产品认定指出以下简称意见判定某种产品是否属于农药，应当根据该产品的功能用途、使用场所、保护对象等进行界定。如果产品的标签、说明书标明该产品具有防蚊驱蚊功能，无论有效成分是化学成分还是植物源性成分，该产品都属于农药范畴，按农药进行管理，根据国家规定，只要产品有预防、消灭或控制蚊就应该划归农药产品管理范畴，根据国家规定只要产品有预防、消灭或控制蚊、蝇功效就应该划归农药产品管理范畴，市场售卖的驱蚊贴都属于这一范畴本人可根据消费者权益保护法55索赔退一赔三不满500为500 诉求内容赔偿损失,停止侵权、 核定侵权责
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