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虚假宣传不退差价

洞察喵 发布于 2023年06月03日 10:59
  • 17366788971
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 虚假宣传
  • 作出处罚,道歉
  • 148元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 06-10 17:23:09

已解决


洞察喵 确认完成 06-10 17:23:09


京东客服
回复 06-03 11:49:27

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-03 11:41:13

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-03 11:41:13


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-03 10:59:19

5月5号148元买了一个奥克斯空炸锅,该页面写着价保30天。后来改商品价格降到119元,且未过30天,申请价格保护时该商家却不承认,说优惠是京东平台的京券,优惠是平台的,不退差价,涉嫌虚假宣传30天价保。实际上该优惠并不是京券,我向京东平台官方客户投诉后,该官方客服说这个不是京券,然后就说一句是客服回答错误了事,还说她说什么就是什么,这个有录音为证,录音时间位2023年6月3日上午10点20分到40分之间,简直把商业交易视为儿戏。以下截图可以看下,商品描述如果都像上面客服说的,一局描述错误就完事,完全无视法律广告法。请查证,本人对以上所说均为事实,对以上话愿承担一切法律责任


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