联想 yoga14c 转轴处外壳开裂 保修期官方维修不免费更换
正义喵
发布于 2023年06月03日 11:39
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 11:39:55
2121年6月18日购买联想yoga14c笔记本，2023年5月29日转轴处开裂，保修期内不免费更换。网上很多此款笔记本转轴开裂的情况。经过本人查询和询问维修人员，转轴部位是塑料的。明显是产品瑕疵。你们维修人员，以C壳有磕碰不予免费维修。 磕碰部位属于正常使用磨损，且是C壳，而A壳以及转轴处没有任何磕碰，为何更换A壳要收费。如果A壳转轴处开裂和磕碰有关联，既然我这次收费维修，请给于我转轴部位2年保修，如2年内正常使用转轴处开裂，说明你们产品问题，免费更换。如果有新的磕碰，我愿意承担收费维修 一个瑕疵产品，转轴问题那么多的投诉，还怪客户。贴吧，B站，黑猫投诉14c转轴开裂那么多投诉，假的么？ 维修完成，也没有单据，最后给我打一个新单据。也不注明，收费或免费。这可是你们网站标注的正规售后网点。我也可以在联想服务查询到，一个维修还能有两个单号？20230*********8022、20230*********8008，既然你们两个维修单认可外观完好，且是出厂配置为何保修期还要收费？5月29发生问题，无法翻转，竖着屏幕拿去维修，为何显示撤销？6月2号是修好了，我去拿的机器。 而且网上有关14c的转轴处开裂绝大部分都是A壳左边，充电头上部开裂，妥妥的瑕疵产品
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