目前华为游戏方拿不出来，是根据国家哪个文件、通知扣款的扣款明细，也不给退款。 华为终端游戏 没人脸认证，还说是家长没看管好，用成年人的身份证注册，如有人脸识别的话系统就会自动判定为未成年，这完全是游戏方的责任，并且没有防沉迷系统，导致孩子长时间玩，成百成百的充值，转眼间几千块就没了，这比赌博还厉害，华为游戏特别是蛋仔派对完全是在诱骗未成年孩子，蛋仔派队游戏就是为未成年提供的产品，强烈建议游戏下架，要求全额退款，并对游戏方罚款。

目前华为游戏方拿不出来，是根据国家哪个文件、通知扣款的扣款明细，也不给退款。

孩子在我们完全不知情的情况下充值4765元，华为游戏方已确认是未成年充值，不给全额退款，只退2849元。说有使用和消耗，麻烦游戏方提供下扣款明细，并且提供是根据国家哪个通知、文件，这样审核的。

您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

投诉华为游戏，用身份证号就能注册，没有人脸认证 ，没有对游戏时间，时长和充值额度做限制，导致孩子频繁，大额充值。我们在完全不知情的情况下孩子充值4765元，华为游戏方已确认是未成年充值，不给全额退款，只退2849元。肯请贵平台帮忙要求华为游戏平台给予全额退款！ 特别是蛋仔派对游戏从1元、6元、12元、30元、68元、128元、198元、328元……的充值转眼间几千元就都没了，慢慢的引诱未成年孩子充值并沉迷游戏，这完全是华为游戏向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。并且游戏方已确认是未成年人，还不对游戏时间，时长，充值额度做限制设置。 根据国家新闻出版署公开《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第4条：网游企业或平台不得向8周岁以下用户提供付费服务；8至16周岁用户单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上用户单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。未成年用户每月充值不得超过400元。 《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第二条严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长。每日22时至次日8时，网络游戏企业不得以任何形式为未成年人提供游戏服务。网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不得超过3小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。国家颁布的通知，游戏方就没有防沉迷系统，赶紧下线吧，别害未成年人了！

投诉华为游戏，用身份证号就能注册，不用人脸认证，没有对游戏时间，时长和充值额度做限制，导致孩子频繁，大额充值。我们在完全不知情的情况下孩子充值4765元，华为游戏方已确认是未成年充值，不给全额退款，只退2849元。肯请贵平台帮忙要求华为游戏平台给予全额退款！ 特别是蛋仔派对游戏从一次1元、6元、12元、30元、68元、128元、198元、328元……的充值慢慢的引诱未成年孩子充值并沉迷游戏，这完全是华为游戏向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。并且游戏方已确认是未成年人，还不对游戏时间，时长，充值额度做限制设置。 根据国家新闻出版署公开《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第4条：网游企业或平台不得向8周岁以下用户提供付费服务；8至16周岁用户单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上用户单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。未成年用户每月充值不得超过400元。 《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第二条严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长。每日22时至次日8时，网络游戏企业不得以任何形式为未成年人提供游戏服务。网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不得超过3小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。国家颁布的通知，游戏方就没有防沉迷系统，赶紧下线吧，别害未成年人了！

投诉华为游戏，用身份证号就能注册，没有对游戏时间，时长和充值额度做限制，导致孩子频繁，大额充值。我们在完全不知情的情况下孩子充值4765元，华为游戏方已确认是未成年充值，不给全额退款，只退2849元。肯请贵平台帮忙要求华为游戏平台给予全额退款！ 特别是蛋仔派对游戏从一次1元、6元、12元、30元、68元、128元、198元、328元……的充值慢慢的引诱未成年孩子充值并沉迷游戏，这完全是华为游戏向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。并且游戏方已确认是未成年人，还不对游戏时间，时长，充值额度做限制设置。 根据国家新闻出版署公开《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第4条：网游企业或平台不得向8周岁以下用户提供付费服务；8至16周岁用户单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上用户单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。未成年用户每月充值不得超过400元。 《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第二条严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长。每日22时至次日8时，网络游戏企业不得以任何形式为未成年人提供游戏服务。网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不得超过3小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。国家颁布的通知，游戏方就没有防沉迷系统，赶紧下线吧，别害未成年人了！