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未坐滴滴打车却被无缘无故扣取费用

勇敢喵 发布于 2023年06月03日 23:57
  • 17366801538
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 申请退款/提现不到账,联系不到客服,不予退款,自动续费,没坐滴滴无缘无故被扣
  • 退款
  • 98元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-07 15:01:27

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 06-07 14:23:03

您好,针对您反馈的问题,目前客服专员已致电与您沟通且协助您解决问题。为了保护您的账号安全建议您修改登录密码后重新登录,并及时修改支付密码,感谢您的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 06-04 05:32:07

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-04 00:30:46

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-04 00:30:46


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-03 23:57:18

5.30日下单了滴滴打车,但未坐滴滴打车却被无缘无故被扣钱,当天就申请退款了 可是滴滴打车客服申诉成功但并未收到退款,因为在学校的原因6.3日放学后手机收到扣费服务,申请退款可是没用,这属于违反行为客服服务也不好,没有使用没有坐车,现在只希望黑猫投诉能帮我申请退款谢谢


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