黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 14:29:40
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
06-05 14:29:40
洞察喵
补充投诉
06-05 14:16:19
我并没有穿，就试了一下，就打包上门取件拿走了。但我当时没有拍照片留证据，商家就污蔑消费者穿脏了，不给退，一直拖到售后期过了
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 14:11:27
收到鞋子觉得不适合，试穿不舒适，第二天给退回去了，商家收到货，已影响第二次销售为由，拒收并拒绝退款，但我寄的时候鞋子完好无损，我跟客服说，客服怪我寄的时候美拍照，没有证据，所以拒绝给我退款。拒收之后鞋子返回我这儿，我给拍了照片，客服同意再次退回，我又再次把鞋子退回去了，商家又以货没收到为由，再次拒绝退款，直到拖到现在，我的售后无法再次申请了，我的钱也不给我退
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