一、投诉背景： 2023年5月14、15、16日19:00-21:00连续3个晚上参加了上海高顿教育科技有限公司组织的试听直播课，分别由朱学龙、索拉卡、赵岳老师授课，高顿公司承诺购买3980元的课程，包含朱学龙、索拉卡、赵岳三位老师全程直播带练，持续到2024年3月31日。 二、投诉问题： 1）6月3日和4日直播课将原本朱学龙老师突然更换成一个很差的新老师，事前无任何沟通，同学们课后集体反馈老师非常不专业。实际报班到现在20天，朱学龙老师一次直播课都未上。 2）索拉卡老师已离职。当初是奔着三位老师讲的好才购买课程的，原先承诺的无法兑现，我们反馈问题申请退费，高顿工作人员直接将班级微信群和多个学习群突然解散。 3）高顿还在安排朱学龙、赵岳老师持续招生，套路也一样承诺，几百上千学生肯定带不过来，与承诺的只带60人完全不符。 三、我的诉求：高顿涉嫌欺诈销售，诱骗客户，违约在先，要求全额退款3980元。

同学您好，您反馈的问题我们已收到，将尽快安排专人跟进处理，如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，感谢您的理解和配合。

一、投诉背景： 2023年5月14、15、16日19:00-21:00连续3个晚上参加了上海高顿教育科技有限公司组织的试听直播课，分别由朱学龙、索拉卡、赵岳老师授课，高顿公司承诺购买3980元的课程，包含朱学龙、索拉卡、赵岳三位老师全程直播带练，持续到2024年3月31日。 二、投诉问题： 1）6月3日和4日直播课将原本朱学龙老师突然更换成一个很差的新老师，事前无任何沟通，同学们课后集体反馈老师非常不专业。实际报班到现在20天，朱学龙老师一次直播课都未上。 2）索拉卡老师已离职。当初是奔着三位老师讲的好才购买课程的，原先承诺的无法兑现，我们反馈问题申请退费，高顿工作人员直接将班级微信群和多个学习群突然解散。 3）高顿还在安排朱学龙、赵岳老师持续招生，套路也一样承诺，几百上千学生肯定带不过来，与承诺的只带60人完全不符。 三、我的诉求：高顿涉嫌欺诈销售，诱骗客户，违约在先，要求全额退款3980元。

5.29支付了10元定金加3980元课程费用报了名师全程提升班，刚开始的时候说的好好的，三大名师每个人负责一个板块，而且全程都是直播课程，三大名师全程指导，结果是直播加录播的课程，而且直播的老师并不是所谓的三大名师，而是随便找了几个没听说过的老师来以次充好，在此之前，没有对报班的学生们进行任何通知，首先作为老师，他们没有师德，第二，作为商人，他们在出售的产品中以次充好，糊弄顾客，骗大家的血汗钱，第三，作为中国人，他们没有中国人的良心，在体验课的时候拍着胸脯提着脑袋跟大家做保证，结果收了钱之后翻脸不认人，甚至还威胁我们说，如果我们不同意他们的解决方案，不同意他们的上课方案，他们所有人就相互甩锅，直接跑路。公道何在，人心何在。让这种机构一直昧着良心赚钱难道就是现在的世道吗？我申请我们所有受骗的同学全额退款，高顿教育领导出来赔礼道歉。前一页答应的好好的因为高顿内部原因全额退款，过了一天转头说学生违约收取天价课时费，以此来恶心学员，天理何在你们高顿教育负责人有良心吗？还是为了点钱把良心都喂狗了？