黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 14:06:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
06-06 17:07:10
联系客服催促结果6次5小时未有结果 请尽快处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 16:41:09
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 16:41:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 16:37:48
我在2019因为中国移动的推销套餐电话更改套餐.中国移动客服跟我说合同到期前会电话通知 并未通知 客服说现在只有短信通知 2023年5月份的扣费竟然越来越高我忍无可忍来算新账和旧账，原本应要扣费套餐77元，可是6月开始却变成了194多元，对此客服也没电话通知 我认为中国移动严重侵害了消费者的知情权、选择权，公平交易权，我希望中国移动能给我一个合理交代，能解决合约问题和扣费的问题。
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