黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 14:22:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 22:32:04
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-06 22:32:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 22:22:03
尊敬的客户，您已经办理了240元享室内监控活动，1、开通的具体业务：家庭安防服务月包(室内安防10元)，安防7天全天云存储（12元）（连续包月产品）2、协议期：24个月；3、优惠内容：活动随竣工生效，家庭安防服务月包(室内安防10元)优惠价5元，安防7天全天云存储（12元）优惠价5元。用户预缴240元享1台安防监控服务（含设备首次安装调测），预缴的话费生效当月到账10元（3个工作日到账），次月起每月5日前释放10元；4、活动规则：协议期内宽带不得关闭，不得销户、过户、停机；5、到期提醒：活动到期后，有短信提醒，家庭安防服务月包（室内安防10元）套餐自动关闭，7天全天云存储服务到期不自动关闭，按标准资费12元/月收取。详询10086。 工作人员声称免费赠送不收取任何费用，并且声称如不需要可以随时退还机器，不使用后打电话给人工客服说协议已经生效不能取消，故投诉！两部监控要求同时退机取消套餐
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