黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-06 23:06:42
已分配商家 Aveeno艾惟诺
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审核通过
06-06 23:06:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 22:40:30
本人于5月21日参加淘宝艾维诺618会员加赠礼活动，后于5月26日拍下店铺预售订单，并按照社群要求备注：社群专享。5.31日晚间20:00以后正常支付尾款，并同时购买护手霜，体验装，三个订单已满足店家赠品金额，后收到货品时，店家未发提前预定的会员加赠礼，联系客服，客服说我预定链接退款，不予补发，我已向客服提供未退款证据，商家不予理会，现在所有商品均退货。诉求：商家为虚假宣传道歉。
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