在下单页面出现的并未阐述开演前24小时以上退款要扣手续费的情况，属于欺骗消费者
友爱喵
发布于 2023年06月07日 17:51
- 17366868094
- 猫眼电影
- 不予退款
- 全额退款
- 39元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-07 21:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 18:38:04
已分配商家 猫眼电影
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 18:38:04
友爱喵
补充投诉
06-07 17:52:09
这是退票页面，要扣手续费十元，极其不合理!
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 17:51:12
欺骗消费者，下单页面显示可退票可改签，并且没有说开演前24小时以上的退票是要扣手续费的，我下单一个小时想要退票，并且是在电影开场前三天，这都不允许，属于霸王条款，欺骗消费者
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