司机延误一天，下单下的整车，司机跑去零担，平台不管
洞察喵
发布于 2023年06月07日 19:35
- 17366870031
- 运满满
- 延误,售后服务欠缺,未履行保价承诺
- 赔偿解释,道歉
- 550元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
06-08 12:54:01
确实有好好处理
洞察喵
确认完成
06-08 12:54:01
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-07 19:56:56
他还不点收到运费 而且就算是第二天早上8.00装货也是第二天12.45左右就能到了。 他耽搁了我最少半天时间。我下单下的是整车，非要给我搞成零担
洞察喵
补充投诉
06-07 19:49:01
要求：退还金额300元。
洞察喵
补充投诉
06-07 19:45:10
我们这边付的运费远远超过货拉拉的平台运费，司机还这样做。关键是平台还默认允许
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 19:41:13
已分配商家 运满满
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 19:41:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 19:35:21
6月5号下午2.17，我在平台发布了一单安徽宣城到安徽义安的订单，司机在2.30接单并且询问，是否能够现在过去，我想着反正现在过去明天早上也能到了，于是就让司机2.40到发货地点装货，司机在2.50左右到达现场，开始装货，3.10分左右货物装完出发。 重点来了，6月6号，我以为他早上就到了，然后直到我那边的工人下午4.00打电话给我说货还没到，我打司机的电话，司机说他去配了点别的货物。迟到了。我问他为什么不和我沟通，不和收货人那边沟通，他说他忘了。 然后更离谱的是，打电话给运满满客服投诉，他来一句，不是生鲜食品不管，这个问题他解决不了
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