黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 15:56:35
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 15:56:35
洞察喵
参与集体投诉
06-08 15:06:11
淘宝购买的游戏金币，商家未发货直接关店跑路，找淘宝客服，客服说店家没有保证金了，客服让等90天等店家补缴，已在淘宝上看到其他同样主图同样收货评论的其他店铺。
洞察喵
发起集体投诉
06-02 13:08:46
在5月28日凌晨在淘宝一家店铺购买apex游戏金币，卖家让我拍一个链接，链接金额为50元，共12个，付款后店家让我发送收货内的二维码，没有多想直接发给他，发送后卖家告诉我没有货了，让我等到第二天12点，明显骗子商家，客服不作为，来回踢皮球，这个卖家已经属于违法行为，诱导消费者给他发送券码好确认收货，但是消费者未收到货，已经属于骗钱，而且这个骗钱犯借助淘宝的漏洞，农业产品无需营业执照来骗人，无法查到对方是谁，而且在消费者不知情的情况下引导消费者已券码的形式确认收货，淘宝平台不作为，甚至还让这种商家在第一位排着，平台监管力度形同虚设，本人于29日开始维权，直到今天黑心商家关店跑路，淘宝处理人员依然没有给出任何处理方式，现在该店铺被骗人数已高达30余人，我们能联系上的有16人，设计金额之大，请官方处理，保护消费者权益追回退款，并对于淘宝平台和客服的不作为给出相对应解释并处罚
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