闲鱼出售笔记本电脑，买家自提后资金到账。闲鱼以存在风险为由，冻结交易资金6300
机灵喵
发布于 2023年06月08日 16:55
- 17366886022
- 闲鱼
- 私自冻结交易资金
- 资金解冻
- 6300元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 16:56:00
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 16:56:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 16:55:33
闲鱼出售闲置微星GP76型号笔记本电脑，买家到我家自提，买家检测电脑与我的描述真实无误后，我选择无需快递交易，因为是面交，买家也同意了，很快点了他已经收到货，支付宝到账资金6300元，但是显示资金冻结，理由是该笔交易设计大额金钱，存在严重交易风险，需要冻结资金15天。自古以来一手交钱，一手交货，现在笔记本电脑被拿走了，交易资金却给我冻结，打闲鱼客服电话说是为了保证双方的交易安全，而且我这一笔资金无法提前结束解冻，试问这样的结果，对卖家公平吗？我如何保证我冻结资金的安全，以及15天内买家会不会对电脑做手脚后再要求退款？我的诉求：请闲鱼官方人员与买家联系，确保交易无误后，马上解除资金冻结。
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