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宽带直接用不了不给解决

发布于 2023年06月09日 14:57
  • 17366902003
  • 中国电信客服
  • 信号问题,售后服务质量,强制消费
  • 快速处理,赔偿解释,道歉
  • 644元
  • 投诉已完成
评价 06-09 16:23:17


确认完成 06-09 16:23:17


中国电信客服
回复 06-09 15:05:55

您好,请您提供一下遇到问题的宽带账号、安装地址,以便我们为您反馈核实,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-09 15:01:12

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-09 15:01:12


发起投诉 06-09 14:57:25

从今年2月份开始宽带就用不了了,然后营业厅说套餐到期了现在要继续用的话要包年缴费,当时路由器也是这样强制要人买它的,wife用不了了说换套餐了又包年不能包月,然后给他私人发钱,中间宽带坏了好几次。老是坏,然后找他解决也不管,知道昨天宽带又坏了,找营业厅解决,他直接一直在哪里说这说那,最后就说来不了,让给他打视频让我自己修,不是我花钱了还让我自己修,我真无语了,给他打电话语气也不好,说话间好像我求他来修一样我不是交钱当冤种?


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