京东在不提示的情况下修改plus会员先享后付规则且规则不明确造成用户损失
勇敢喵
发布于 2023年06月09日 18:45
- 17366906861
- 京东客服
- 京东商城
- 偷偷修改先享后付规则
- 赔偿
- 30元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
06-10 17:16:30
勇敢喵
确认完成
06-10 17:16:30
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 18:45:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 18:45:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 18:45:14
在去年京东plus的先享后付开卡礼红包不计入先享后付金额的。 今年开了京东plus的先享后付之后发现开卡礼红包被计入先享后付金额了。 询问客服一开始说确实不计入，后又改口说计入。客服给我发的协议链接里也没有说开卡礼红包计入先享后付。平台偷偷修改了规则却不在开卡的时候提示，规则也不明确，造成我的损失。
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