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主动退货时还备注了退货原因，里面有说到配件及原包装盒

6月3号发了一台机器去拍机堂质检上拍，质检出来与我的机器不符，我主动退货，寄去的手机原包装盒与原装配件，未退回给我，虽后面交涉已给我退回原包装盒与配件，但拍机堂的操作因时效问题给我造成损失200元，本来一客户谈好的价格来取货，由于拍机堂未给我及时退回全部商品造成顾客交易取消，后面亏200元出售了此商品。对于拍机堂处理问题的态度不能接受，完全是霸王条款，声称他们全称都有视频录制，但我申请售后时要求我出具发货视频，幸好我有留存，如果没有呢？那我的东西是不是不能拿回来，对此恶劣条款真不能接受。他们说他们的收货开箱视频48小时内发送至我邮箱，至今未收到。