投诉绝味鸭脖服务态度不好，不听消费者需求
机灵喵
发布于 2023年06月10日 22:52
- 17366926766
- 绝味鸭脖
- 客服态度差,不听消费者需求,未讲明屏幕是折后价格,强买强卖
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 18元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
06-12 21:35:16
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 23:15:47
已分配商家 绝味鸭脖
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 23:15:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 22:52:30
我跟店员说买十块钱毛豆，五块钱裙带菜，但是店员给我装了十八块钱毛豆，十块钱裙带菜，我们跟她反应后，她很不耐烦的给我退了一些裙带菜，但还是八块钱，我明明只要五块钱，她屏幕上的标价是毛豆十二块多，裙带菜六块多，我们当时以为是我们要的量，店员也没有说明是折后的价格，但是打票出来后才知道是折后的价格，跟我们所要的量不符。这已经不是第一次出现这种情况了，之前多一两块就觉得算了，但这次实在是多太多了，如果店员没有听清楚我们的需求，她应该再询问我们一次的，但是并没有，直接按照她自己的理解装的，有点强买强卖的感觉了，这让我心里很不舒服，很难接受。我朋友也跟我说过，她今晚去买毛豆，她只要五块钱毛豆，但是店员给装了十三块多，这种行为真的太恶劣了，难以接受。
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