饿了么欺压骑手偏向顾客恶意投诉提前点送达索赔罚款骑手50元，顾客收到餐吃霸王餐
机灵喵
发布于 2023年06月11日 03:09
- 17366928367
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,恶意投诉索赔罚款,饿了么欺压霸王条款,饿了么欺压骑手罚款
- 赔偿,道歉,改善服务,退款,解释
- 50元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
06-17 16:50:12
饿了么打击报复，乱处罚罚款，又罚款50，这48小时内我都没跑单
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
机灵喵
补充投诉
06-12 17:56:35
客服联系我意思就是肯定我提前点送达，罚单不给申诉通过，摆明了就是要坑我50块钱，坑你没商量
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 12:16:59
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 12:16:59
机灵喵
补充投诉
06-11 03:20:02
客服处理不积极，敷衍了事
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 03:09:13
40002*********24116订单顾客收到餐恶意投诉提前点送达吃霸王餐说没收到餐，顾客定位位置在生益食品厂备注锦鹏家具厂，实际位置在锦鹏家具厂，相差465米，我亲手交付并未提前点送达，顾客吃霸王餐，平台霸王条款罚款50元不支持申诉，顾客原因定错位还发牢骚骂人说爱送不送，通话有录音，我送到了亲手交付的平台还要罚款50元，要求道歉赔偿退款做出解释，2023年凌晨1点33分进线客服处理，客服服务态度差不耐烦不给处理，说不给申诉退款，要求道歉赔偿退款
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