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游戏物品被盗客服推卸责任

洞察喵 发布于 2023年06月11日 07:32
  • 17366928832
  • CSGO
  • 客服不处理/处理不当,物品丢失客服无处理行
  • 解释,恢复账号,作出处罚
  • 52元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-11 15:52:28

已分配商家 CSGO


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-11 15:52:28


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-11 07:32:22

账号在绑定steam令牌的情况下物品被盗,最终显示资金流向了一个账号,盗号者竟然能绕过令牌不需要验证码登录游戏并出售游戏中的物品,联系客服得到的回答无法帮我解决资金问题,那这游戏还要steam令牌有什么用呢?这不就是个摆设吗?在steam里花了也有几百块钱了,没成想客服遇到问题第一个就是推卸责任,通过交易查资金流向很难吗?虽然钱不多但是你们客服做事太让人无语,几句话就敷衍了事,所有责任都推给玩家,账号能绕过令牌登录你们不觉得可笑吗?难道这令牌就是个摆设?没有令牌都能登录那要他有何用?头一次和steam客服打交道竟然是这个德行。


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