深爱居深圳装饰公司过度宣传，服务不到位，拖延时间，拒不退款
正义喵
发布于 2023年06月11日 11:43
- 17366931867
- 深爱居深圳装饰集团有限公司
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款
- 30000元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
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审核通过
06-11 12:40:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 11:43:47
从2023年12月11日交3万押金，到现在半年过去了，还没有开始设计施工，严重拖延时间。3月份开始对他们的服务开始产生怀疑，提出退款，被要求去公司面谈。结果他们就是口头承诺会做好服务和报价，结果2个月又过去了，事情还是没有进展，原因是设计师并不积极做这件事情，关于设计方案，设计没有给出有用的建议，基本就是我把想法告诉他，他是很被动的做事情，所以事情很难推动。最后一次去深爱居是5月6日，约好了时间，结果他们迟到两小时，更气愤的是在交流过程中发现设计师报价做了全屋吊顶，但是又没有做无主灯设计，被我们点出问题后设计师直接就不干了。还是第一次遇到这样的设计公司。虽然他们后来更换了设计师，但是整个体验太差，这才刚开始就这样，如果工程开始不知道会有多少问题。所以我没法继续跟他们合作，提出退款，被拒绝。理由是合同签的是不可退合同。这种霸王条款的内容都敢写进合同是对自己的服务有多么不自信。这么多客户，每个都不退款，他们得赚多少黑心钱？这种不合理事件是不是该管管了？
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