我去年8月份买的这个手机、这个手机说是质保一年、手机屏幕我摔碎了我自己摔坏的、我就自己换了屏幕、换好屏幕过后、手机网络用不了、我就找这个商家商家什么都没有说让我寄过去、商家收到后问我要手机密码、又问我有没有修过、我说了换了屏幕、商家说质保不了、要我花钱修、我一开始是不同意的，后面又怕来回寄麻烦、我问了我这边的修说价格是350、商家说200左右我就同意在商家这里花钱修、然后这个这个商家修了半个月不仅没有修好、一直说是我自己换屏幕造成的、现在寄回来手机又出现了其他情况、我收到手机的时候快递员在场、手机没电我让快递员等了一会他看着我开机的、打开手机后手机面容不能用、屏幕边框翘边然后电池充满电不打开屏幕待机不超过10小时、商家一直说是我换屏幕的责任、我想说我换屏幕、这个手机半个月时间什么问题都没有解决现在多出了其他的问题面容坏了、电池充满电不打开屏幕10小时自动关机、屏幕边框翘边、商家说我寄过去之前就坏了、拼多多客服什么都不说也不问我要证据、就只说我手机自己修过、我可以提供我寄过去之前手机面容和电池还有手机边框都是好的、客服也不问我要证据就一直驳回我的请求、一直包庇商家

问题描述: 这个手机说是质保一年、手机屏幕我摔碎了我自己摔坏的、我就自己换了屏幕、换好屏幕过后、手机网络用不了、我就找这个商家商家什么都没有说让我寄过去、商家收到后问我要手机密码、又问我有没有修过、我说了换了屏幕、商家说质保不了、要我花钱修、我一开始是不同意的，后面又怕来回寄麻烦、我就同意花钱修、然后这个这个商家修了半个月不仅没有修好、现在寄回来手机又出现了其他情况、手机面容不能用、屏幕边框翘边然后电池充满电不打开屏幕待机不超过10小时、商家一直说是我的责任、我想问你没有修好就算了、时间那么久现在反而更坏了

我收到一开始收到手机的时候这个手机就有问题、就是打游戏会卡屏、我想着价格便宜我就没找你们、后面这个手机我就没有下载过手游玩游戏、你自己也可以看我手机里面有没有任何一款手游、后面屏幕我自己摔坏了、我就自己换了、后面直到现在手机出现这个问题我联系你们你说让我寄回去我就寄过去了、你收到后说我换了屏幕不能保修、我就和你说了很多、后面你说找师傅维修、现在已经十多天了、你一直再说积极处理、我就一直等着、我相信你们、但是问你你就说再修、再问你就不耐烦的说给我寄回来、试问如果是你手机十几天了还没有修好、今天给我寄回来了、手机之前的问题没有修好反而现在出现了别的问题、手机寄过去、商家说花钱可以修、我同意了、然后你修了半个月，不但没有修好、反而面容不能用了、手机边上翘边、屏幕也不是之前的，还有手机卡槽故意不寄回来、现在一直推脱责任