投诉饿了么客服未能解决我的问题
洞察喵
发布于 2023年06月12日 13:29
- 17366950648
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉,改善服务
- 50元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-18 14:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 13:46:19
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 13:46:19
洞察喵
补充投诉
06-12 13:36:24
我都回答给我不满意，没有明确的告知我这个罚单，我这个罚单并没有出现客服所说的那种情况，我要求申请补偿
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 13:29:40
我是饿了么众包蓝骑士，于2023 6月12日12:15送达一次外卖订单，订单编号21003*********86003，正常配送途中出现意外，导致餐损，顾客拒收，导致平台给我判罚50元，我点了送达，平台认定我提前点送达，我没有提前点，我确实送到了顾客手上，顾客拒收不要了。我才点的送达。我不认可判罚，我申请补偿，需要给我一个合理解释。
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