淘宝红包退回无法使用
洞察喵
发布于 2023年06月12日 14:40
- 17366952178
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 活动虚假宣传,无法享受会员权益,账号无法下单,客服态度差
- 赔偿,改善服务
- 6元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 15:17:39
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 15:17:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 14:40:09
本人之前使用红包购买了一个商品，在红包有效期内发生了退款，红包退回后再次购买商品无法使用，一度导致红包过期失效。本人将该情况多次向淘宝客服说明，明明是平台的问题，但淘宝客服却已红包过期为由不予解决。
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